인도 후판 시장 증언: 주오한 카터필러 주입기 작업실 불만
게시일: September 19, 2026
고객: Rajesh Nair — Director, Mumbai Diesel Components Pvt. Ltd., India
사용 제품: Caterpillar 커먼레일 연료 인젝터 · CAT 인젝터 슬리브 및 씰 키트
“이전에는 다른 공급업체의 인젝터 품질에 대해 정비소에서 불만이 많았습니다. Zhuohang의 Caterpillar 인젝터는 테스트를 거쳐 안전하게 포장되어 일관된 품질로 도착합니다. 이제 불만이 거의 사라졌고 재주문이 계속 이어지고 있습니다.”
고객 배경
Mumbai Diesel Components Pvt. Ltd.는 인도 서부 지역의 정비소 및 건설 계약업체를 대상으로 하는 애프터마켓 유통업체로, 중장비 디젤 인젝션 부품에 중점을 두고 있습니다.
과제
이전 공급업체의 품질 불일치로 인해 정비소에서 불만 및 반품이 발생했습니다. 유통업체는 안정적인 성능, 안전한 포장 및 반복 가능한 품질을 갖춘 Caterpillar 유형의 인젝터를 원했습니다.
솔루션 및 제품 경험
Zhuohang은 Caterpillar 커먼레일 인젝터와 슬리브 및 씰 키트를 공급했으며, 각 제품은 최종 테스트를 거쳐 OEM 사양에 맞춰 강화된 수출용 포장으로 배송되었습니다. 정비소에서는 꾸준한 배송량, 정확한 장착 및 낮은 반품률을 보고했습니다. 이에 따라 불만이 급감했으며 분기별 재주문이 일상화되었습니다.
결과
- 인젝터 품질에 대한 정비소 불만 급감
- 예측 가능한 분기별 재주문이 일반화됨
- 추가 CAT 유형 SKU로 카탈로그 확장
